Política de Privacidade

A Monera Eco Solucions está comprometida em proteger a sua privacidade e garantir seus direitos.

Por isso, na presente política de privacidade, já adaptada à legislação de proteção de dados aplicável, esclarecemos quais informações são coletadas dos Clientes, a forma como esses dados são manipulados e os direitos dos proprietários dos dados.

A legislação de proteção de dados regula como as empresas podem tratar os dados pessoais e confere a você uma série de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento por uma simples solicitação. Esses direitos garantem que você tenha transparência, acesso e controle em relação às práticas de tratamento com os seus dados pessoais.

Definições de Cliente

Para as finalidades desta política de privacidade, o termo Cliente, quando escrito em letra maiúscula, deverá contemplar:

• Usuários dos Websites: qualquer pessoa (física ou jurídica) que entre em contato conosco, interaja com nossos canais digitais (websites, landing pages, portais) e/ou demonstre interesse em nossos produtos ou serviços.
• Leads (usuários dos Websites que preencheram formulário): qualquer usuário que, ao preencher formulários em nossos canais digitais, forneça dados pessoais de identificação ou de outra natureza, incluindo informações sobre serviços ou produtos de interesse.

Quais dados são coletados?

Os dados pessoais que podem ser coletados pela Monera Eco Solucions no âmbito desta Política são:

Para Usuários dos Websites:

• Dados de navegação: por exemplo, endereço IP, localização - país, informações sobre as páginas visitadas pelo Usuário dentro do website, tempo de acesso no website, tempo de navegação em cada página, análise de rastreamento de cliques.
• Cookies: pequenos arquivos de texto que podem ser enviados e registrados no computador do Usuário que lembram os websites visitados, proporcionando uma melhor experiência para o Usuário na próxima vez que os websites sejam visitados.

Para Leads:

• Informações Cadastrais: ao solicitar uma proposta comercial, você poderá nos fornecer: nome completo, número de CPF, telefone de contato, endereço de e-mail, informações necessárias para elaboração da proposta (detalhes do projeto, etc.).

Sobre o uso de suas Informações Pessoais

Os dados pessoais coletados podem ser tratados para as seguintes finalidades:

• Permitir que a Monera Eco Solucions faça verificações e pesquisas com o intuito de melhorar a qualidade dos produtos e serviços prestados em harmonia com os interesses legítimos da empresa.
• Enviar comunicações comerciais e/ou promocionais acerca de produtos e serviços da Monera Eco Solucions, bem como fazer estudos de mercado.
• Examinar sua solicitação e enviar a proposta comercial solicitada.
• Verificar sua identidade.
• Responder a eventuais pedidos de informações adicionais.
• Cumprir obrigações contratuais, legais ou regulatórias em relação a entidades terceiras públicas ou privadas.
• Comunicar-se com o Cliente por telefone, email ou aplicativos de mensagens instantâneas quando diretamente solicitado pelo usuário.
• Melhorar a experiência do Usuário nos canais digitais (websites, landing pages e portais) da Monera Eco Solucions.

Como os dados são coletados/processados?

Os dados pessoais serão processados exclusivamente de acordo com os termos descritos nesta Política de Privacidade e de acordo com os princípios de transparência, necessidade, minimização e legalidade previstos na legislação aplicável. Os dados pessoais podem ser processados de forma impressa ou em formato eletrônico automático e através de correios, e-mail, telefone, fax e qualquer outro canal eletrônico.

Com quem os dados podem ser compartilhados?

A Monera Eco Solucions não divulgará nenhum dado pessoal que identifique diretamente o Usuário, sem seu consentimento prévio, exceto nos casos em que a divulgação seja necessária para o cumprimento de obrigações legais, por ordem de autoridades judicial ou administrativa, para exercer um direito legal ou com o intuito de atingir uma das finalidades indicadas nesta Política de Privacidade.

Quais os direitos do titular dos dados?

Os seguintes direitos do titular de dados pessoais poderão ser exercidos a qualquer momento, em conformidade com a legislação aplicável, pelos Clientes mediante solicitação:

• Confirmação da existência de tratamento dos dados pessoais.
• Acesso aos dados pessoais.
• Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável.
• Portabilidade dos dados pessoais para outro fornecedor de um serviço ou produto, sujeito à regulamentação da autoridade competente.
• Apagamento ou anonimização dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto quando a lei autorizar a manutenção destes dados por outro fundamento.
• Informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Monera Eco Solucions tenha realizado o uso compartilhado dos seus dados pessoais.
• Informações sobre a possibilidade de não dar consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais e sobre as consequências de tal ação.
• Revogação do seu consentimento, quando o tratamento tenha sido feito com base no consentimento do titular.

Como posso exercer meus direitos como titular dos dados?

Para exercer os direitos apresentados acima, é necessário entrar em contato conosco pelo telefone ou endereço fornecido em nossa página de contato, informando seu nome completo e quais ações deseja realizar. Podemos solicitar a remessa de documento oficial com foto para comprovar a titularidade dos dados.

Sobre atualizações na política de privacidade

A presente política de privacidade poderá ser atualizada periodicamente, sendo as alterações consideradas como de aplicação e vigência imediata, exceto em caso de comunicação em contrário enviada pela Monera Eco Solucions.

A Monera Eco Solucions tomará medidas razoáveis para comunicar os Clientes acerca das atualizações nos termos desta política. Também recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha.